Photo: Internet

                          Comédia da Vida Diária

          Sua internet não está funcionando, então você decide ligar para a companhia que te fornece a internet. 

- Boa tarde! Eu sou sua atendente virtual. Me informe o motivo da sua ligação. – Ela diz e você descobre que está falando com um robô.

- 3G. – Digo somente, me referindo a internet móvel. (Robôs não entendem bem frases completas)

- Ah, entendi. Você quer informações sobre o 3G. Se estiver correto, diga que está correto.

- Sim, você está certa. – Por um momento esqueço que estou falando com um robô.

- Não entendi. Vou perguntar novamente. Se estiver correto, diga.

- Certo! – Você fala desesperadamente na tentativa de que aquele robô entenda o que você quer dizer.

- Entendi. Aguarde um momento, vou transferir a sua ligação para um de nossos atendentes. – A máquina diz, você sorri aliviado, finalmente você vai conseguir o seu prêmio do dia: Falar com uma pessoa de verdade! O telefone toca, mas cai no fax. Você lembra que é domingo e que provavelmente ninguém daquele setor trabalha no domingo.

         Seu sangue começa a ferver, você não se conforma com isso e liga para fazer uma reclamação. 

- Olá, eu sou sua atendente virtual. Me informe o motivo da sua ligação.

- Re-cla-ma-ção. – Você diz pausadamente para que não restem dúvidas.

- Entendi. Agora fale o motivo da sua reclamação.

- 3G.

- Não entendi. Fale o motivo da sua reclamação. – A máquina diz e seu sangue ferve mais do que tudo... Você tem vontade de pegar a primeira máquina que está na sua frente. Você pensa na torradeira, na TV... Você desiste da idéia, afinal de contas, eles não tem nada a ver com isso.

- Internet. Conexão! – Você diz na tentativa de se fazer entendida.

- Entendi, mensagem sms.

- Não, não! Eu disse 3G, eu disse internet, eu disse conexão. – O desespero aumenta.

- Um momento. Vou transferir a ligação para o setor de mensagens sms. – Ela diz com o mesmo tom de voz inalterado.

- Não, não... Eu... – Você desliga o telefone e morre de rir... É melhor tentar na segunda-feira, talvez você consiga a proeza de falar com um ser humano.

Déa Accioly


English Version

Daily Life Comedy  

Your internet is not working, so you decide to call the company that provides you the internet.

- Hello! I'm your virtual attendant. Tell me the reason of your calling. - She says and you find out that you are talking to a robot.

- 3G. - I say, referring me to mobile internet. (Robots aren't good at understanding complete sentences)

- Ah, I see. You want information about the 3G. If this is correct, say that is correct.

- Yes, you're right. - For a moment I forgot that I was talking to a robot.

- I did not understand. I'll ask again. If this is correct, say so.

- Right! - You speak desperately trying to be understood.

- I Got it. Wait a moment, I'll transfer your calling to one of our attendants. - The machine says, you smile relieved, finally you will get the prize of the day: Talking to a real person! The phone rings, but there's only the fax tone. You remember that is Sunday and probably that sector doesn’t work on Sunday.

You start to get nervous, you can't accept it and you decide to call again to complain.

- Hello! I'm your virtual attendant. Tell me the reason of your calling. - She says and... Here we go again.

- Complaint. - You say slowly to be understood.

- I Got it. Tell me the reason for your complaint.

- 3G.

- I did not understand. Tell me the reason for your complaint.- The machine says so and you just want to destroy the first machine in front of you. You think of the toaster, TV... You give up, they are not guilty.

- Internet. Connection! - You make an effort to be understood.

- I got it. You want to complain about sms.

- No, no! I said 3G, I said internet, I said connection... - The desperation increases.

- One moment, please. I'll transfer your calling to sms sector. - The machine says happily.

- No, no... I... - You hang up the phone and start laughing. It is better trying on Monday; maybe you'll be able to talk with a human.

Dea Accioly